引越手順の基本

キャンセル料金

やむを得ない事情で、引越をキャンセルしなければいけないこともあるでしょう。引越日まで日数があれば良いのですが、一週間前程度からキャンセル料金が発生します。もちろん契約をしなければキャンセル料金は発生しませんが、悪徳な業者は口頭だけで契約とみなしたり、ほとんど説明もなしにサインをさせたりします。またキャンセル料金は、引越約款に定められています。それ以上は支払う必要ありません。

追加料金

見積り以上の料金を請求されることがあります。多くの場合、現地見積りをしなかったために起こります。荷物の数が予定と違い、トラックが余分に必要となった。近くにトラックを止められなかった、などです。またエアコン取り付けなどのサービスで追加料金が発生することがあります。これらの工事は別業者が行ないます。引越業者は専門ではないため、正確な見積りができないのです。

近所から苦情がきた

一番やっかいなトラブルかもしれません。世の中にはいろんな人がいます。こちらの常識がまったく通用しないこともあるでしょう。まずはトラブルを未然に防ぐ事を考えましょう。引越の前には挨拶をしておくようにしましょう。もし問題がこじれそうなのであれば、早めに第三者に仲裁に入ってもらいましょう。当事者同士では溝が深くなるばかりです。